惠普激光打印机故障排除方法

　　一般性故障

　　一 错误灯 数据灯 就绪灯

　　亮 灭 灭

　　故障原因：1缺纸 2机盖打开 3未装硒鼓 4卡纸 5其它原因

　　解决办法：1加纸 2将盖关好 3装好硒鼓 4清除卡纸如果完成以上检查后重启，但故障依旧，请按照以下步骤进行检查;首先用“引擎测试”(见后表)，确认打印时马达在转动。如果3个光电传感器未起作用，都会使故障持续。

　　1检查3个光电传感器的遮光器没有被阻挡且能够自由运动。

　　2检查传感器与DC控制板的连接和插头接触良好。

　　3如果光电传感器、遮光器和连接线均正常，而故障依旧，更换DC控制板。

　　二、 错误灯 数据灯 就绪灯

　　闪 灭 灭

　　故障原因：1、内存错误 2、数据太多 3、数据太复杂

　　解决办法：1、减少打印作业的复杂程度。2、在WINDOWS或软件中将打印分辨率减小为3000DPI。3、打印机增加可选内存。4、按下前面板按钮继续打印，但有可能丢失数据。

　　三、 错误灯 数据灯 就绪灯

　　闪 闪 闪

　　故障原因：内存卡不兼容

　　解决方法：取下不兼容的打印机内存卡，并安装1、2、4或8Mb容量70ns或更快的内存卡。

　　四、 错误灯 数据灯 就绪灯

　　灭 闪 灭

　　故障原因：打印机等待在单页送纸槽中放入纸张。

　　解决方法：1、将纸正确装入纸槽中。2、按一下前面板按钮。3、如果不愿意打印机在使用单页送纸时暂停，可以在软件中关闭托运手动送纸功能。

　　五、 错误灯 数据灯 就绪灯

　　灭 灭 灭

　　故障原因：睡眠模式解决方法：如果打印机的LED均不亮：1、打印机处于睡眠状态，按前面板按钮或打开机盖。2、打印机未能电。检查电源线和电源输入。3、进行引擎测试打印确定引擎状态。如果测试成功，更换格式化板。二、维修和错误信息(面板上三个LED全亮，按住面板按钮不放，出现左列图形)

　　六、错误灯 数据灯 就绪灯

　　灭 灭 亮

　　故障原因：1、ROM/RAM Error。ROM/RAM存储器错误。2、打印机认为ROM被破坏或RAM发生错误。

　　解决方法：1、拔下打印机电源插头并再插上(断电重新启动)。如果故障不能清除;2、拔下电源插头，取出可选内存，然后加电，如果故障排除，就更换格式化板。

上一页  [1] [2] [3] [4]  下一页