在第一次使用在线检测服务时，在线检测系统将自动会弹出一个ActiveX控件下载提示框，单击“是”按钮后，系统就会自动下载一个名为Online Diagnosis的控件（图2），当然要想成功将该控件下载下来，首先需要将IE浏览器中的“Internet选项”安全级别设置为“中”，或者是以下级别才可以，否则IE是无法将ActiveX控件正确下载下来的。
图2
一旦将指定控件下载到本地硬盘后，在线检测系统就会自动启动。此后，你可以在图3界面中，选择需要进行在线检测的具体项目：例如，单击“打印喷嘴检查样张”按钮，那么在线检测系统就会让本地的Epson打印机自动打印一张测试页，通过该测试页就能清楚知道当前喷墨打印机的喷头是否已经被堵塞了。倘若发现自己的喷墨打印机，打印出来的图象效果出现偏色或者效果不太清晰时，你可以单击图3界面中的“执行打印头清洗”按钮，这样在线检测系统就会自动对本地打印机的喷头进行清洗操作。要是想查看本地打印机的当前工作状态时，你可以单击“打印机综合检测”按钮，那么在线检测系统将会自动将打印机的使用状态报告给你，一旦在检测过程中遇到意外或故障时，在线检测系统还会自动弹出相关提示，来指导你逐步完成在线检测任务。
图3
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