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特殊之三：驱动版本旧

　　前面笔者已经提到，打印机驱动程序在频繁地杀毒，频繁地安装、删除工具软件时，很容易遭到破坏；一旦被破坏的话，打印机轻则不能正常工作，严重的话就可能出现无任何响应的现象。出现这种现象时，唯一的办法就是重新安装驱动程序。可是，一旦你手中安装光盘中的驱动程序版本，比系统中原先的驱动程序版本还要旧的话，那么在安装过程中系统可能会自动提示你，由于当前驱动版本较低，因此无法在系统中进行继续安装。

　　遇到这种现象，你也许会说，把系统中原有的驱动程序从硬盘中彻底卸载干净，不就能解决问题了；这种想法是不错的，可是由于驱动程序中的某些文件已经遭受到了损坏，因此无论你采用什么方法，几乎都不可能将原有的驱动程序删除干净。那么遇到这种现象，我们难道就没有办法解决了吗？其实，有一个比较简便的方法，那就是用其他同类操作系统的驱动程序来替代现有的驱动程序。比方说，要是你手头的打印机驱动程序为Windows 2000系统专用的，可是由于版本较低，不能安装在计算机中，那么你此时不妨到网上去寻找Windows XP系统或Windows 2003系统下的相同驱动程序，来替代手头中的驱动程序，说不定就能确保打印驱动顺利地完成安装。

特殊之四：驱动不对号

　　倘若你的计算机中已经正确安装好了驱动程序，可是日后由于工作需要，将计算机系统从低版本的Windows系统升级到高版本的Windows时，打印机可能就不能正常使用了。出现这种现象，很有可能是打印机的驱动程序在不同版本下是完全不一样的，甚至使用了不同接口的打印机驱动程序也不完全一样。例如，笔者曾经安装某打印机时，先是将驱动光盘放入到光驱中，然后按照屏幕提示，让系统自动去搜索光盘中提供的打印驱动文件，安装完毕后，打印了测试页后，发现打印机工作正常；原以为到了这里，打印机的驱动程序安装任务就算完成了。可谁曾想到，将计算机系统重新启动后，系统竟然弹出“找到新的硬件，需要安装其驱动程序”的信息提示。没办法，重新按照提示再安装一次后，发现这种提示仍然存在。于是，笔者怀疑到可能是驱动程序本身有问题；打开驱动光盘一看，发现里面的确包含有各种不同操作系统的驱动程序。找到与自己计算机操作系统一样的系统文件夹后，双击该文件夹时，发现里面还包含有不同接口的子文件夹，例如“USB”、“Parallel”等。看来有的打印机在安装之前，需要先安装该打印接口的驱动程序。于是，笔者根据打印机的接口类型，选中对应接口的子文件夹，没想到计算机系统的确很顺利地将打印接口驱动安装好了；然后再按常规方法，重新安装打印驱动程序时，打印机工作也正常了。

特殊之五：驱动消失了

　　在一些单位局域网或网吧中，常常会出现这样一种现象，那就是按常规方法将打印机驱动安装好后，打印机工作一切正常，可是重新将计算机启动后，发现打印机窗口中，没有任何打印机图标，原先安装好的打印机也“不翼而飞”了。出现这种现象，到底是怎么回事呢？原来不少局域网或网吧由于担心非法用户随意破坏工作站中的内容，他们事先在局域网或网吧工作站中安装好了类似“小哨兵”之类的硬盘还原卡，这类卡可以拒绝安装在系统中的一切“东东”，当然也包括打印机驱动程序，所以重新启动计算机后，出现打印图标“不翼而飞”的现象就不奇怪了。要想将驱动程序正确地安装在工作站中，你需要先解除硬盘还原卡的数据还原功能，然后再按正常的方法来安装好打印机驱动程序就可以了。

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