作为办公系列使用的经济型惠普6L激光打印机，除了在一般的办公单位和家庭使用外，在许多印刷单位的印前系统也在使用，由于其经济实用、质量优良、兼容性好、故障率低和易于操作而深爱广大用户的青睐，对于办公使用的用户，多在Windows下打印。

　　下面，就介绍一种在DOS下查找Windows的打印故障，供同行们参考。

　　对于这种特殊的检修方法，我们首先应确保打印机能正常打印自检页，然后可按以下方法对打印机建立基本通信:

　　1、退出Windows 3.x。如果在Windows 95(或98、2000等)中，应分别选择“启动”、“关机”、“重新启动计算机”，并切换到MS-DOS方式。

　　2、在C:＼等命令提示符下，输入:Dir>PRN，井按ENTER键，将硬盘驱动器的目录送至打印机。

　　3、解决在DOS下查找Windows打印故障时，应按下述情况进行:

　　（1）数据灯与就绪灯亮着，返回命令提示（C:＼）

　　按前面板按钮;收到打印出的硬驱目录;已验证通信，返回Windows。

　　（2）数据灯点亮，就绪灯闪烁，返回命令提示（C:＼）

　　此时不需动作，已验证通信，可返回Windows。

　　（3）打印机不响应，光标闪烁，不返回命令提示(C:＼)，键盘被锁定

　　此时，应确认就绪灯亮着，再按下CTRL键，之后按一下Break键以释放键盘。断开连线，在两端重新连接电缆，重新启动计算机。

　　当确保直接连到打印机上时，试着使用不同的并行电缆IEEE-1284，并行端口或两者。

　　（4）打印机不响应，返回命令提示(C:＼)

　　此时，断开连线，之后在两端重新连接并行电缆，确保直接连到打印机上。
按下CTRL键，再按一下Break键以释放键盘。试着使用不同的并行电缆IEEE-1284，并行端口或两者。

　　（5）打印机不响应，DOS信息为“Write fault error writing device PRN”

　　（6）数据灯亮，就绪灯闪烁，返回提示命令(C:＼)，页面上打印的文字模糊不清或为随机字符

　　此时断开连线，之后在两端重新连接并行电缆，确保直接连到打印机上。试着使用不同的并行电缆IEEE-1284，并行端口或两者。

　　（7）数据灯亮，就绪灯闪烁，只打印文本的一行或所有的文本均在一行上，返回提示命令(C :＼)

　　此时断开连线，之后在两端重新连接并行电缆，确保直接连到打印机上。试着使用不同的并行电缆IEEE-1284，并行端口或两者。

　　（8）能打印文本文件，但不能打印图形文件或打印时出现乱码。无错误信息，一切均好

　　此时断开连接，之后在两端重新连接并行电缆IEEE-1284，确保直接连到打印机上。

　　若复制图形文件，在提示命令上打以下命令:Copy 文件名 LPT1（此处文件名是图形文件的名称，应确保在文件名的前后留有一空格）。试着使用不同的并行电缆IEEE-1284，并行端口或两者。

　　根据以上的操作方法，一般就可以查找和解决惠普6L激光打印机在Windows的打印故障。