HP LaserJet系列打印机产生了意想不到的打印结果？例如：迭印、随机字符（乱码）、打印结果不完整、歪斜的文本。
答：有几种可能情况：
1、发送至打印机的文件可能毁坏。
2、打印机本身工作不正常，应使其自检打印正确。
3、数据线缆可能损坏，请更换一条不同的并口电缆，如果是网络连接的话，应确保连接良好。
4、可能是打印机端口选择不正确，例如不要使用已由硬件占用的LPT1。
5、打印机端口可能没有进行正确的设置，例如，使用了当前的lpt.vxd驱动文件和标准的打印机端口。
6、打印机驱动程序可能被损坏，执行"打印到文件"命令并将该文件从DOS下拷贝来验证这种情况。
其症状可能包括（但并不局限于）以下几点：
1、覆盖或取代了打印任务，打印出歪斜的文本（乱码）或不正确的字符。
2、打印的页面带有PJL命令，然后才完成文档的打印。
3、使用PS驱动程序时，没有打印出文档，而将PS命令打印出来。
4、打印机超时错误。
5、打印输出包含有重迭或部分打印结果。
6、打印机上的数据灯时闪时灭，打印任务没有完成。
7、打印机上显示出"数据已接收"、"正在处理打印任务"和"就绪"等其中任何信息。
8、打印机显示屏上出现"就绪"，但是打印机对发送的打印任务没有反应。
问：为何有时在打印至Windows下的HP LaserJet打印机时会产生Spool 32错误？
答：一般情况下，计算机如有安装传真机或应答机软件，这些软件均与打印假脱机系统软件相冲突。解决的方法有以下几种：
1、请在驱动程序属性中，更改"Spool Data Format"设置，将"Raw"改为"EMF"或将"EMF"改为"Raw"。
2、进入驱动程序属性/细节/端口设置，选择"直接打印到打印机"，再取消所有已标对号的选项。
3、检查杀毒软件并关闭所有TSR。
4、删除所有无用的临时文件（*.tmp），然后运行"磁盘扫描程序"和"磁盘碎片整理程序"。
5、升级Windows 95 LPT.VXD文件。
6、使用一个内置的Microsoft驱动程序。
7、从http：//www.hp.com下载最新版的HP LaserJet驱动程序。
问：HP LASERJET 5L激光打印机在打印时，时常会造成卡纸，是否有哪些地方需要注意？
答：为避免LASERJET 5L造成卡纸的问题，需注意如下几个事项：
1、纸张的厚度：纸张是否过薄或过厚，激光打印机可接受的厚度为60-105克/每平方米 窕蛱《既菀自斐煽ㄖ健?br> 2、纸张的大小：不知使用的纸张大小为A4或LETTER SIZE，如使用的是A4大小，则需将放纸槽调整至A4 SIZE的位置，这样纸张进去时才不容易歪斜而造成卡纸。
3、在给进纸槽添纸时，务必先取出原有纸张，将之与新添的纸张一起弄整齐后再放回进纸槽，这样可以避免打印机打印时，一次抽取多张的纸而造成卡纸。
4、添纸时是否有将纸张打散过再放入纸槽，此做法是为避免纸张因潮湿或其它的因素而黏在一起，造成进纸时多张一起卷入而卡纸。
问：在用HP LaserJet 5Si/5Si MX PCL驱动程序V2.45或2.50打印或访问其属性时，会出现错误信息"Fatal Exception 0E was caused by VXD NWLINK"的蓝色屏幕出现，我应该如何防止此问题？
答：解决的方法一：使用记事本或其它文本编辑器编辑C：\WINDOWS\HP5SI.INI，用UPAL=0取代所有的UPAL=1，然后保存C：\WINDOWS\HP5SI.INI，关闭编辑器。在C盘WINDOWS目录下如果存在HP5SI.BIN文件的话，请将其删除，最后重新启动Windows 95即可。
解决的方法二：执行方法一的所有步骤，重新启动计算机进入MS-DOS模式。从C：\WINDOWS\SYSTEM下删除HPCOLA16.DLL、HPNWSH16.DLL、HPPAL16.DLL、HPPAL416.DLL、HPPAL432.DLL、HPSNMP16.DLL。最后重新启动Windows 95。列出的6个文件可能被装到不同目录下，通常这些将被装在Novell Netware服务器的PUBLIC目录下，它们可能是在路径中所列的任意目录下，通过搜索到这些文件再进行删除。
解决的方法三：使用另一种打印机驱动程序如HP LaserJet 5Si/5Si MX PS驱动程序或者HP LaserJet 4V 驱动程序。
问：HP LaserJet 6L打印的颜色越来越淡，有时候打印的文件上还会出现直条白纹，请问这是什么原因？
答：这有以下几种可能的情形：
1、可能是墨粉盒内的碳粉即将用尽。打开打印机的盖门取出墨粉盒，双手抓住墨粉盒朝自身的方向顺着塑料凹槽拉出，前后轻摇墨粉盒，使剩余的碳粉能均匀分布在墨粉盒内，重新装回墨粉盒，然后关上打印机的盖门。
2、用纸可能不符合HP指定的纸张规格。
3、可能需要重新调整碳粉浓度的设定。可通过软件或打印机驱动程序来调整设定。
4、打印机可能处于经济模式，可通过软件或打印机驱动程序来关闭经济模式。
问：我的HP LaserJet 6MP当尝试从Windows 95/98内的DOS提示符下打印时，经常会收到如下错误信息："写到打印机$#@60;其它打印机名称$#@62;的LPTx存在一个错误"；"不能访问端口，端口可能正在被另一个程序使用"；"退出其它程序并再试打印"。请问我该如何处理呢？
答：若从Windows 95/Windows 98内的DOS应用程序打印到HP LaserJet 6MP型打印机，请确认HP LaserJet 6MP Satandard驱动程序为缺省值。用鼠标右键点击HP LaserJet 6MP Satandard，选择"属性"，选择"细目"列表，在"打印到以下端口"区域，确认打印机设置到适当的LPT端口。选取"假脱机设置"，确认"假脱机打印任务，使程序较快终止打印"和"第一页假脱机后开始打印"被选取，再确认已选择"启动双向支持"。按"确认"并选择"端口设置"，打开"假脱机MS-DOS打印任务"并选"确认"，按"确认"从"细目"中退出。试打印，如果不成功，请按下列步骤进行。重新启动Windows 95/98，从Windows 桌面同时按下CTRL+ALT+DEL键，出现"关闭程序"窗口，选择HPPROPTY，再按"结束任务"。再次试从DOS应用程序中打印，如果打印成功，需要确定是否想要每次在使用DOS应用程序前执行上述步骤或是否您想要永久删除HPPROPTY.EXE（它在c：\windows\system目录下）。HPPROPTY.EXE是一种驻留内存程序，它使其自身与连接打印机的并口连在一起。它提供状态讯息、控制打印机缺省值、并允许测试页和配置页的打印。
问：为什么用HP LaserJet 4000 N或5000系列打印机所打印的文本比我以前的打印机打印的文本要浅？
答：对于HP LaserJet 4000这一新型系列打印机来说，这是正常输出。这些打印机利用新的精确的墨粉技术提供更精细的墨点。在HP LaserJet 4000系列和比较新的打印机的墨粉颗粒是4－5微米，相对于以前打印机型号的墨粉为7微米。这种在调色剂分子大小差别允许更精确的输出。改变"Ret"为一个较黑的设置，并减少dpi（每英寸点数）结果会得到某些输出更深的感觉。
问：HP LaserJet 8100系列打印机在更换了墨粉盒后，打印机显示"NEW TONER CARTRIDGE=NO"信息该怎么办？
答：这一信息必须手动清除。用VALUE键在YES和NO间切换，并按下SELECT键保存变更。安装新的墨粉盒后必须重置墨粉容量计。如果在控制面板中出现"墨粉用完"的信息时更换墨粉盒，必须在"设置菜单"中对墨粉容量计进行复位。在这个菜单中会显示"NEW CARTRIDGE=NO"信息，必须将它改为"YES"。
问：与同一系统中另一台HP Color LaserJet 5打印机或使用Window NT 4.0下的打印机相比，为什么一台HP Color LaserJet 5或5M打印机打印速度慢？
答：在驱动程序里，关掉Metafile Spooling。首先用鼠标右键单击HP Color LaserJet 5驱动程序，从下拉菜单中依次选择"Document Defaults"-$#@62;"Advanced"-$#@62;"Options"，在其中的"Graphics Mode"选项中选择"HP-GL/2"，为测试这项设置打印一个作业。如果这还不能解决这个问题，请在"Graphics Mode"选项中选择"Raster"。把Processor数据类型设置为RAW可能会有帮助，要改变设置用鼠标右键单击HP Color LaserJet 5驱动程序，从下拉菜单中依次选择"Properties"-$#@62;"General"，选择Print Processor键，设置缺省的数据类型为RAW。
问：当从使用HP LaserWriter 8.5.1 或 LaserWriter 8.6驱动程序以及HP Color LaserJet 8500 PPD v2.0.1的QuarkXpress v4.0.x横向打印一个文本时，为什么提示用户从托纸盘1装入介质（即使在另一个托纸盘已装入所选介质）？
答：对此问题有以下几种解决办法：
1、使用同QuarkXpress 4.0x一道提供的Genric Color PPD。
2、在托纸盘1装入需要的介质，然后在打印机前面板上纸张处理菜单中将tray1设为first。
3、使用PS Printer 8.3.1驱动程序和相应的PPD。
问：Caono LBP460打印机时，打印文本时没有问题，但在WPS97下打印条形码时不能正常打印。请问这是什么问题？
答：这是应用软件与打印驱动不兼容造成的。解决方法是把LBP 460驱动同时安装到计算机的LBP460/660 PCL Emu11ation驱动安装上，并设为默认，然后打印即可。
问：请问如何在Windows NT4.0上安装富士通PP10打印机？
答：在富士通的网站上只提供WIN NT3.5、3.51和驱动程序下载，如何您想在Windows NT4.0下使用该打印机，可以选择HP LJ4V、4+打印机的驱动程序。
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