故障表现：◇ 打印机上的墨水指示红灯常亮，关机再开也无效。
          ◇ 解码器对墨盒芯片解码后无效。
          ◇ 按下清洗键后打印机不执行清洗。
 
问题所在：第一，墨盒没有安装到位；第二，墨盒上的芯片位置不正；第三，墨车上的芯片触针变形；第四，芯片损坏。

解决窍门：第一与第二种情况只要将墨盒压好及调整好芯片的位置就可以了，到于第三种情况通过观察是可以发现的，这种故障是因为安装了没有固定芯片的墨盒而强行取下墨盒而造成的，要请有维修经验的人将打印机喷头拆卸下来，再把触针拆下矫正或更换才可。对于芯片损坏的情况，可以换用另一个解码器重新刷新一次，如果还是不正常，只能更换芯片了。

五、墨水故障

故障表现：◇ 连续供墨系统在初装时或正常使用一段时间后，打印测试页总是有一种或几种颜色断线，而其它颜色正常，反复清洗测试的结果相同。
          ◇ 使用中发现某些颜经常出现堵塞管路、堵塞喷头和断线。
          ◇ 打印的色彩与原稿相比偏色很大，或黑色不够黑，或灰色偏绿、偏红。
          ◇ 打印人像照片时层次不够细腻、不够丰富 ，出现“戴头套”现象。
          ◇ 从外置墨盒中经常能看到墨水中有沉淀物。

问题所在：墨水选用不当所致。

解决窍门：最佳的解决方法是选用优质墨水，对于连供系统来说，墨水是最基本最重要的一环。需要提醒各位的是连续供墨系统应选用的墨水必须优于兼容墨盒选用的墨水，而兼容墨盒选用的墨水必须优于散装注墨选用的墨水。

六、色彩故障

故障表现：◇ 彩色文稿打印出来是黑白的。
          ◇ 打印出的色彩与原色彩相比严重失真甚至相反。

问题所在：第一，只使用了黑白墨水或者将打印设置在黑色方式；第二，装配时色彩顺序有错误。

解决窍门：对于第一种情况只要重新设置即可。而第二种情况应取下连续供墨系统的输墨管线进行彻底清洗，并更换新的原装墨盒或空墨盒，按照正常色彩顺序重新装配墨盒。正常的四色机色彩排列顺序为：黄色→洋红色→青色→黑色。正常的六色机色彩 排列顺序为：黄色→淡洋红色→洋红色→淡青色→青色→黑色。

七、墨水自流现象

故障表现：◇ 打印时纸上出现小的墨点、断点、颜色互串或者出现大的漏墨斑点。
          ◇ 纸的边沿总有一些剩墨，无论你用更好的纸张；◇ 打印机进纸滚轮上总是有些墨渍。

问题所在：第一，外置墨盒抬得过高，液面超过打印喷头水平面50毫米，导致墨水会从打印喷头流出来，打印喷头承受了异常大的墨水压力；第二，连供墨系统中设计了一个虹吸断点，如果没有虹吸断点，即使外置墨盒没有抬高，也会导致墨水缓慢自流；第三，外置墨盒液面低于打印喷头水平面300毫米。
  
解决窍门：先检查是不是因为外置墨盒抬高或放低引起的故障，如果是那么将外置墨盒放置在与打印机放同一水平面上，等待2小时后再打印。如果两者都不是，那么请专家检查连供系统是否有虹吸断点这个设计。

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