对于国内商家来讲，市场范围已经从原来的局部区域市场向全国市场乃至全球市场扩张，同时商家面临的竞争也越来越激烈。如何获得并建立竞争优势已经成为各商家所需要解决的当务之急。

    也许有些精明的商家已经发现：如何快速高效的应对潜在客户的需求很大成度决定了他们能否把这些潜在客户变成真正的客户。而过去传统的电器办公设备显然已经不符合现代办公的要求，因此整合了打印机、复印机和传真机的HP多功能一体机应运而生。

    自从HP于1994年在业界首次提出喷墨一体机产品的理念，推出了多功能喷墨一体机之后，HP引领的一场节省空间、时间和成本的现代办公的革命也随之深入展开。针对SOHO和中小企业用户开发的一系列多功能喷墨一体机，满足了其节省费用、节省空间、节省时间的需要，帮助其实现贸易业务电子化，从而使用户获得沟通优势、效率优势、成本优势和服务优势。在北京的家居市场，已经涌现出“一体机”一族，将一体机广泛的运用到日常业务中，这股热潮正逐渐颠覆传统的家居市场。

灵活便捷的商务多面手

    对中小企业来说，面临的竞争日趋激烈，在产品种类和质量日趋同质化的情况下，比成本、比效率和比客户服务成为他们取胜的关键。

    位于居然之家的奥米茄经营瓷砖业务，因为产品质量好，生意越做越大，不但回头客下单的很多，还有不少外地的客人慕名打电话来要看样品。而大部分下单的回头客和外地客户都希望直接通过电子邮件或传真把需要订购的产品样品图片和订购要求发过来。面对逐渐增多的订单，传统的办公电器已经跟不上业务的发展，张经理经过咨询了一些办公设备专家后，决定采购新的办公设备，以其获得更大的竞争优势。经过专家推荐和多番比较，最终张经理购进了一台能全面支持彩色打印、彩色传真、彩色复印和立体扫描的HP Photosmart2608彩色照片一体机，不但把复杂的业务流程大大简化，立体扫描复印的功能更是让客户服务变得更加快捷、方便。

    现在奥米茄瓷砖店不但通过Photosmart2608高质量的打印输出，帮助顾客和店员更清晰地了解瓷砖的样式和颜色，保证订货准确性；还能利用Photosmart2608彩色传真功能，接收到样品图样；更方便的是，Photosmart2608独特的立体扫描功能可以直接把样品扫描后，从电脑上直接彩色传真给海外客户，客户可以非常清晰地看到样品全貌。但让我们的订货更加灵活、准确、快捷，还促使我们建起了自己的客户关系网，大大增加了订货量。” 在店里，记者看到店内一位女员工正轻松地在Photosmart2608的彩色图像的液晶屏上，利用触摸式键钮，扫描瓷砖，调整颜色，又轻松打印出来，也能一键轻松掌握，她感慨的说：“连我这样连电脑都没摸过的IT盲，都能轻松使用这台机器。非常方便快捷。”

小巧玲珑的桌面商务中心

    在居然之家经营一段时间的特佳地板已经在消费者当中小有名气，经常会有客户打电话过来，要求看看产品单页，产品小样等，这就要求特佳地板需要装备打印机、传真机、复印机和电脑等办公设备，但是由于本身办公面积也要记入运营成本，因此如何合理的利用办公空间成了特佳地板亟待解决的问题。在咨询了居然之家内的其他店铺后，特佳地板老板杜元军决定购进一台HP Officejet4255彩色传真一体机。HP Officejet4255是全球最小的、带手柄的办公一体机。杜老板惊喜的发现它不但具备彩色打印、彩色复印、扫描功能，还能支持彩色传真和电话功能，而且体积比普通传真机还小，其可折叠的结构可大大节省办公空间价钱也差不多。有了它，就不再需要传真和电话了，极大的节约了办公空间和成本。

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