近年来，经济的飞速发展推动和促进了宾馆酒店市场的井喷式爆发，竞争也日趋激烈，据相关统计，目前国内五星级酒店数量已经逼近500家。简单模仿创新正成为我国酒店竞争的通病，却有一批酒店始终能凭借着强大的优势占据行业领先地位。

　　对于经营之道，广州某知名酒店的副总经理梁先生的一句话说得十分扼要贴切：“酒店要发展，必须在软件和硬件两方面双管齐下”。梁经理所说的软件主要是指行政和服务，硬件则是酒店的整体架构和各种设施配套。

　　随着国内经济的发展，出差和到外地做生意的客人越来越多，时间也越来越赶，他们带在身边的不仅仅是衣物和信用卡，还有大堆的各类工作文件。但现在的一些酒店商务客房一般只配有一台传真机，这已经远远不能满足现代商务人士的商务需求。有时候他们需要打印、复印、扫描一些工作文件，去酒店的商务中心自然没问题，但每次往返于商务中心实在不方便，而且许多机密的文件信息还不能够保证不会外涉。这时，如果客房里有一台全能的机器能够实时实地的把所有工作一口气完成，那该多好！

　　梁经理想到了这一点，于是最近他又为酒店多间商务客房都购置了一台爱普生RX630一体机。RX630采用了六色打印，拥有5760dpi的超高打印精度，支持多达14种个性复印模式。扫描方面，它具有2400*4800dpi扫描分辨率的同时还支持高端底片透扫和翻新功能。如此的性能表现，RX630应用在酒店商务客房内，不仅可以提供更为高端和丰富的影像处理服务，而且可以为出差在外的商务客人营造一个安静的随身办公环境。此外，它还支持蓝牙、红外等无线技术，对于很多习惯携带笔记本电脑的商务客人来讲，RX630为他们免去了一大堆繁琐的操作，相当便捷和人性化。另外，RX630使用的墨盒采用了独立分体式设计，从而能够把后期成本支出控制在最低限度。凭借着多方面的出色表现，RX630还夺得了 IT168及中国计算机报等多家行业媒体综合评选的2005年“年度技术优秀奖。”

　　据梁经理介绍，到目前为止，在进住过他们酒店商务客房的客人们中，有至少超过80%的人在退房时都对酒店的设施服务加以赞扬了一翻，这让梁经理心里足足乐了好一阵子。

　　除了把商务客房的配套设施做到位，酒店商务中心的重要性同样不可忽视。一般的酒店商务中心，复印是日常工作中最多顾客使用到的。而在以往，包括梁经理宾馆在内的许多酒店使用的仍然是传统的复印机。但是这样的话，一来传统复印机价格高昂，通常都要高达万元以上，这无疑是一笔“可观”的负担;二来传统复印机通常只能复印黑白文件，这与许多客人的彩色商务需求有所脱节;第三，传统复印机的体积庞大，这与追求时尚现代化的酒店商务中心来说，占据大量宝贵空间的同时也影响了整体的美观和时尚感;最后，由于单价价格高而且体积大，所以普通的酒店只能购置一台复印机，但此时如果遇到有多位顾客同时需要复印的话，一台复印机又怎么能够应付得过来呢?

　　“喷墨多功能一体机由于拥有一机多能、高效率和极富时尚感等优势，会令我们的工作事半功倍，我们轻松，顾客也满意”，梁经理告诉了我们为什么要购买一体机来取代复印机。当问到为什么会选择爱普生一体机时，梁经理说：“品牌信得过，产品质量和效率表现都让我们的顾客十分满意，而产品出色的成本控制力则让我们最终选择了爱普生”。据了解，梁经理酒店的商务中心现在使用的正是CX4700一体机。

　　爱普生CX4700在质量和速度上给予了用户十足的保证，它具备了5760 x 1440 dpi的高打印分辩率，使用最新的世纪绚彩防水耐光墨水，能够应付最为苛刻的照片打印需求。20ppm和18ppm的最高打印、复印速度和0秒的预热输出，以及支持独立插卡打印，则保证了其工作的高效率。此外，CX4700还在扫描方面提供了高精度扫描仪的水准，令扫描达到专业效果。而四色分体式的墨盒设计，则能够最大程度上为酒店节省打印成本。最重要的一点，使用爱普生CX4700需要投入的资金仅为一千多元，相比传统复印机的万元高价马上就节省了近万元的开支，可见，一体机的设施配置对于一些特别是连锁经营酒店的商务中心来说具备了非常高的性价比。

　　顾客的满意和成本的控制是酒店充分体现自身价值和提升行业竞争力的两个重要因素，梁经理的商务客户和商务中心设施的配置在这方面可以说都做得相当成功。