主要原因分析：

     打印机所处的环境温度过低：冬季寒冷干燥，打印机工作在干燥和温度比较低的环境中，会使打印机字车导轨上的润滑油的润滑效果减弱，字车在导轨上移动时摩擦阻力增大，易出现打印头撞击的现象。

     灰尘过多：冬季风沙较大，过多的尘土落入打印机，导致字车在导轨上摩擦阻力增大，出现打印头撞击的现象。

     打印机内部有异物：特别是对于新购买的打印机，用户对打印机不是很了解，包装材料没有完全被去除掉，最容易出现这种现象。 

解决办法：
 
    打印机工作的环境温度和湿度保持在：温度在10-35℃之间；湿度：20～80% (相对) 。

    清除打印机内部异物：对于新购买的机器请一定按《用户手册》的要求去除保护材料。当打印机卡纸时，请严格按《用户手册》的要求清除卡纸。

    特别提示：

    如使用连续供墨系统而导致打印机故障，爱普生公司将实施有偿维修服务。

    使用连续供墨系统导致打印机故障，爱普生将实施有偿维修服务。

    爱普生喷墨打印机被改造，加上了所谓「连续供墨系统」，简称连供。而此并非打印机的最初设计，因此在使用连续供墨系统时，可能会出现很多不可预料的结果……

    由于连续供墨系统结构限制，很容易导致内部压力失衡问题，严重的会引起墨水泄漏、污染损坏用户财产、服装的情况，如污染到打印机线路板，还会引起主板和电源板报废的情况发生。

    在生产和使用过程中，连供的墨水中混入大量杂质。引起打印头过滤网和喷嘴堵塞，从而造成打印头报废。而爱普生原装正品墨盒在500级无尘净化间中进行组装，不会出现此问题。

    部分非爱普生原装正品墨水的呈酸性，很容易使打印头表面涂层腐蚀，造成喷射墨滴的大小及方向无法得到有效控制，导致打印质量下降，只能更换打印头解决。

    可能发生的问题还有很多...

    爱普生公司在每开发一种新墨水，都需要进行全面的测试与分析，以确保墨水的色彩还原能力、耐久性、打印机匹配性等各方面性能，从而保证高质量的打印效果，不但为您节省时间，节省墨水，而且还具有良好的耐久性，并能保护你的打印机。因此我们建议您使用爱普生原装正品墨水。同时爱普生公司的产品保修卡上已明示"因使用非EPSON公司的正品色带（盒）、墨水、硒鼓或自行添加墨水、碳粉而造成的故障、损伤在保修期内将实施有偿维修服务"，因此再次提示您，如使用连续供墨系统而导致打印机故障，爱普生公司将实施有偿维修服务。