打印文稿出现类似空心字的模糊字迹

　　故障现象：一台佳能ST-B4型激光打印机，在打印输出的文稿上，出现类似空心字的模糊字迹。

　　产生这种故障的原因一般为：

　　(1)汉字字体设置被修改。
　　(2)墨粉盒内的墨粉量不足。
　　(3)打印机本身有故障。

　　上述故障现象可通过以下操作予以判断：

　　(1)先进入华光照排系统，检查文件字体设置正确否，经检查文件字体设置正确。
　　(2)进行打印自测样张检查，自测样张正常，说明墨粉盒的墨粉量充足，打印机本身工作基本正常。

　　 根据上述检查情况，分析其故障原因有：

　　①华光照排系统DOS系统是否被破坏，或者被病毒感染。
　　②计算机打印输出接口有无故障。
　　③激光打印机接口有无故障。
　　④激光打印机电缆线有无问题。

　　 针对上述问题，应依次进行以下检查：

　　(1)用KV3000杀病毒软件对系统进行杀病毒检查处理，结果故障不变。
　　(2)重新安装HG DOS系统后试机，故障依旧。
　　(3)怀疑激光打印机电缆有断线故障，找一条37针的同型号电缆试换后，故障排除，说明打印电缆有断线故障。拆开该打印机电缆线，用万用表逐一测试，发现与计算机相连的一根连至9针插头上的电缆线脱落，将其重新焊牢后换上，打印输出的文稿恢复正常。

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