惠普只生产一次性打印墨盒/硒鼓，旨在确保始终满足惠普高标准的品质和可靠性要求。而重复使用和重新灌装则会影响这两项要求。经过再制造或重新灌装的打印墨盒/硒鼓，品质和可靠性会大幅下降。惠普墨盒/硒鼓和介质专为惠普打印机而设计，因此使用惠普原装打印墨盒/硒鼓的用户很少遇到以下问题，如卡纸、打印输出质量差、打印效果不一致，而这些问题的出现会迫使用户重新打印或更换无用的墨盒/硒鼓，从而导致资源浪费。

　　客户在购买打印墨盒/硒鼓时，始终将打印品质和可靠性作为首要衡量标准。

　　为确保满足客户的需求，惠普投入了数十亿美元研发资金用于开发全球公认的具有卓越性能的HP inkjet和HP LaserJet打印墨盒/硒鼓（其中包括特别配制的墨水和碳粉）。在《PC Magazine》杂志的年度“读者满意度”调查中，惠普已连续14年（1992 – 2005）获得整体可靠性方面的最高评价。

　　对于HP inkjet喷墨打印墨盒，惠普墨水和打印头墨水腔被作为整体进行设计，充墨和喷墨速度很快 －每个喷嘴每秒可喷出多达36,000滴墨水，因此每秒总共可喷出超过700万滴（每滴仅为5PL）的墨水。

　　对于HP LaserJet硒鼓，要获得高品质的打印输出，需要对整个系统进行高度精确的校准。打印墨盒/硒鼓中所采用的技术会以极高的速度在墨盒/硒鼓的整个生命周期中执行成千上万次。这种精确的工程设计，加上独特配制的惠普墨水及碳粉，能够带来始终如一的可靠性能和高品质的打印输出。惠普已经认定兼容的或者重新灌装的墨盒、硒鼓无法达到同等品质和可靠性。

　　惠普投入了大量的时间和资金，来研究制造可灌装的打印墨盒/硒鼓的可能性。惠普的研究和设计团队已得出结论，由于各种原因（其中包括打印墨盒/硒鼓部件的极高技术要求和敏感特性），惠普无法制造出与原装墨盒/硒鼓具有同等品质和可靠性的再制造墨盒/硒鼓。

　　再制造打印墨盒/硒鼓（包括重新灌装的墨盒/硒鼓）会导致打印品质和可靠性大大降低。QualityLogic公司（全球最大的独立质量保证调查公司之一）最近进行的一项研究表明，整体来看，经测试的原装HP Color LaserJet和HP inkjet打印墨盒/硒鼓比测试的全球领先的再制造品牌墨盒/硒鼓具有更出色的可靠性。

　　惠普是否努力阻止打印墨盒/硒鼓被再制造？

　　惠普尊重第三方再制造商向市场推出产品的权利，同时惠普打印墨盒/硒鼓的设计并不阻止对其进行再制造。惠普原装墨盒/硒鼓具有出色的可靠性和极高的品质，与再制造墨盒/硒鼓存在巨大差异，后者只能满足一小部分特殊市场的需要。

　　惠普还认为，所有再制造商都应负责对其墨盒/硒鼓进行报废（end-of-life）管理，并对其收集的墨盒/硒鼓承担责任。

　　再制造的打印墨盒/硒鼓是否更环保？

　　QualityLogic研究显示，惠普打印墨盒/硒鼓在一系列性能指标方面均比再制造墨盒/硒鼓更胜一筹，其中包括技术不成熟造成的故障、一致的打印量和打印品质等。一些再制造的墨盒/硒鼓会浪费过多的碳粉或墨水，从而缩短了墨盒的使用寿命并/或影响了打印品质。大量重复打印也会耗费墨盒/硒鼓的墨水或碳粉，并且浪费纸张，而这恰恰是打印对环境造成的最主要的负面影响。再制造墨盒/硒鼓有时候会通过装入更多的墨水/碳粉来弥补其效率低下的不足，而这样会导致墨盒/硒鼓容易泄漏，从而损坏打印机。

　　出色的可靠性和打印品质会给环境带来诸多益处。每一个重新打印的页都会耗费额外的资源，包括纸张、碳粉或墨水以及电能等。所有用户和所有打印机累计起来，这种浪费就会十分巨大。

　　此外，只有少数再制造和/或重新灌装的墨盒/硒鼓可以回收再利用，因为损坏的组件和其它因素会影响再制造工艺。如果生产后打印测试发现不可修复的缺陷，许多再制造或重新灌装的墨盒/硒鼓就必须作报废处理。一些再制造商在再制造过程中必须使用大量新部件，而且许多再制造商不会回收旧墨盒/硒鼓中无法继续使用的部件。这些不能再利用的部件通常都被扔掉，而取而代之的是利用能源和设备制造新的部件。由于没有相关的回收计划，因此再制造和重新灌装的打印墨盒/硒鼓最终很可能会被扔进垃圾掩埋场。

[1] [2]  下一页