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　　6. 使用充墨墨盒为什么可能导致打印机损坏？

　　惠普墨水配方具有高纯度、防结垢特性，可防止打印机长时间未使用造成的打印头喷嘴堵塞。因此，该系统无需用大量墨水“冲洗”喷嘴。如果您使用的墨水不是专为惠普规格而设计，那么很可能会给复杂的惠普高效系统设计造成危害，从而影响打印机的效率、墨盒的打印量，并可能损坏打印机。

　　要购买“最佳”灌装墨盒很麻烦，因为有太多的品牌可供选择！某些灌装墨盒套件使用起来非常脏 — 为什么要让双手满是油墨呢？完全可以避免。可靠性问题也令人心烦，并且代价高昂 — 例如，泄漏的墨水会弄脏您的打印机，或引起短路而停止正常运行，因此最终您就必须致电服务中心。

　　7. 如果我使用灌装墨水，是否享有打印机保修？

　　依据行业惯例，如果使用灌装墨水，惠普打印机保修不会自动无效，但由于灌装墨水直接导致的损坏不在保修范围之内。另请参见第6问的解答。

　　8. 除了质量和可靠性，还有什么因素使我应该使用原装墨水？

　　让我们来看一下便捷性。惠普在指定墨盒中提供惠普智能打印技术，从而为您带来额外价值，该技术支持打印质量的自动校准、可监控耗材的使用和状态，并具备其它易用特性。其中包括HP SureSupply，一种自动、支持互联网的耗材再订购系统。墨水量较低时，HP SureSupply将在您的电脑屏幕上显示一条警告。如果您希望再订购，将弹出各种选项。其中包括：Dial-a-cartridge服务，能够在当天（视供货情况）将墨盒直接送到您的家中，如果您在打印进行中墨水耗尽，则该服务是最佳之选；在线HP Reseller Locator（经销商搜寻器），可以为您提供距您最近的零售商的详细联系信息；Click-a-cartridge，通过电子邮件进行订购的一种服务（即将发布）。最后，惠普公司会为您的打印机和墨盒提供屡获殊荣的客户支持，以便您可以无忧打印。

　　9. 如果惠普降低墨盒价格，我会使用原装墨盒，惠普为何不降低墨盒价格？

　　惠普打印耗材并非以“价格”为主导的商品。它们采用精心设计的技术、拥有4,000多项专利，开发费用高达数百万美元。例如，我们推出的HP Vivera墨水和HP Premium Plus相纸，可提供出色的照片质量和耐褪色能力，即使照片暴露在光下，也可以保存100多年4；HP高级相纸和HP 02独立墨盒，不仅实现了每张照片14秒的突破性打印速度、打印速干、耐水照片，还能（借助墨盒的特殊特性）节省墨水且便于使用。

　　在成本和价格方面，惠普公司将总体喷墨打印成本降低了68%，而性能提高了900%5，并且不存在由质量和可靠性问题而带来的隐性成本！我们已将用于低中量打印的墨盒的价格降低了45%6。目前，我们配有集成打印头的墨盒价格已低至14.99美元（仅使用一个墨盒即可开始打印），每个独立、可替换墨盒的价格仅为9.99美元。您可以高效、可靠地打印出数百页高质量页，并获得惠普屡获殊荣的客户支持和保修。

　　10. 墨水只是一些有颜色的水，不是吗？它们对于打印机性能有什么影响？

　　绝对不是。人们经常由于打印输出质量较差来认定打印机较差，但是如果您使用的是非原装墨盒，则问题可能归因于墨水。所有惠普墨盒（包括获得专利的墨水配方）在推向市场之前，均经过广泛的研究和测试。如果您的打印机使用较便宜的耗材，最终不仅会降低打印质量，还可能损坏您的打印机。请参见第6问的解答。

　　您能否真正看出打印质量的区别？是的，即使这种区别并非立刻就能看出来，也会随着时间的推移而变得非常明显。请参见第3问的解答。

　　灌装墨水通常极具吸引力，尤其是初始成本所节约的费用。但是，您最终会对打印质量、对打印机造成损坏的风险而感到失望，并且会由于低打印质量和可靠性而导致重复多次打印，从而浪费更多墨水和纸张。

　　惠普的墨水创新：

　　• 开发每种新墨水需要3年时间
　　• 尝试100多种不同的配方，直到获得最佳色彩和耐褪色能力
　　• 20种墨水纯度测试，确保墨水不掺杂任何微粒（即使最小的微粒），以防止堵塞打印头

　　• 70项其它测试，确保墨水合格

　　如欲了解更多信息，请访问：www.hp.com/apac/printingscience

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