1. 惠普公司是否禁止在其打印机中使用灌装墨水？

　　不，惠普公司不禁止在我们的打印机中使用灌装墨水，因为我们相信客户的选择。但我们认为，客户能够获知正确的信息对于他们做出明智的选择至关重要。惠普公司不建议使用灌装墨水，因为这种墨水很可能会为客户带来由质量和可靠性问题引起的隐性成本，从而与最初购买时所节省的成本抵消。一项独立调查表明，平均超过60%的灌装墨盒均存在问题1。

　　惠普打印墨盒仅限一次性使用，因为如果通过灌墨，使墨盒的使用时间超过了墨盒本身的使用寿命，可能会导致输出质量和一致性出现问题。此外，由于惠普墨水配方已获得专利，并且墨水本身的设计会影响打印机的性能和墨水的高效使用，因此消费者如果使用灌装墨水可能会承担不必要的风险。尤其是不同品牌的灌装墨水在价格和质量方面差异很大 — 您该如何确定应选择哪种品牌呢？使用一次性的原装惠普墨盒，是您最保险的选择，让您高枕无忧。

　　2. 如果我只关心成本，那么便宜的灌装墨水不正是最佳选择吗？

　　如果您只打印一些草稿用于校对，之后就扔掉的话，那么灌装墨水似乎很不错，因为它的购买价格很低。但是，如果您购买了一台喷墨打印机，您是不是需要处理各种重要的打印任务（如学校作业、简历、照片）呢？而在这种情况下可靠性、打印质量和耐褪色能力就很重要了。并且，打印成本也不只是墨盒的价格！如果使用灌装墨水，您可能遇到一些问题，而带来隐性成本，从而可能使灌装墨水的成本超过购买原装惠普墨盒的成本。请参见问题3至6的回答。

　　3. 惠普墨水与灌装墨水之间在打印质量/耐褪色方面有什么区别？

　　4. 与第三方墨盒相比，惠普墨盒的可靠性如何？对成本有何影响？

　　QualityLogic公司是全球最大的、最资深的独立质量保证调查公司之一，为主要打印机制造商提供测试服务，对领先的再制造品牌墨盒和原装惠普墨盒进行了测试研究。研究发现：
　　• 与再制造墨盒相比，原装惠普喷墨打印墨盒几乎无需重复打印，值得装裱的照片和客户可以信赖的印刷品数量比再制造墨盒要多25%2。
　　• 每六个再制造墨盒中几乎就有一个墨盒在到货后损坏，或已经损坏2。
　　• 平均来看，从主要充墨店购买的超过60%的充墨墨盒经过测试都存在可靠性问题1。
　　如果将问题墨盒的潜在成本（重复打印、更换墨盒等）计算在内，则总成本会超出最初的购买成本。

　　5. 如果使用灌装墨水，能否同样高效利用墨水并获得相同的打印量？

　　请关注以下事件 — 欧洲一家知名的消费者杂志3最近对几家充墨商店进行了测试，发现“有时，墨盒中灌装的墨水甚至不足50%”，“47个灌装墨盒中有46个墨盒的打印量低于原装墨盒。灌装墨盒的打印量比原装墨盒的打印量平均低33%，最多甚至低77%。”

　　此外，您打印机的效率，即按照通常的启动-停止（start-and-stop）打印方式打印指定数量纸张所使用的墨水量，会影响您的墨盒打印量。惠普打印机、墨盒和墨水配方作为一个系统而设计，旨在确保客户获得最高效率，从而为客户节约墨水和资金。

　　惠普墨水配方具有高纯度、防结垢特性，可防止打印机长时间未使用造成的打印头喷嘴堵塞。因此，该系统无需用大量墨水“冲洗”喷嘴。如果您使用的墨水不是专为惠普规格而设计，那么很可能会给复杂的惠普高效系统设计造成危害，从而影响打印机的效率、墨盒的打印量，并可能损坏打印机。

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