惠普借助商业数据库,向主要消费城市的中小企业用户及商用用户、渠道商发布电子杂志及直投杂志,发动了强大的宣传攻势;同时加大了对惠普原装耗材渠道的投入力度,进行统一的终端形象包装,利用覆盖各大中城市总数已达1200家的耗材放心店,增加渠道的透明度,尽力减少流通环节的不利因素,把价格实惠让给消费者,进行地面攻坚战,加大捆绑促销的力度。惠普通过奖励连锁店停止销售兼容墨盒行为,对兼容墨盒制造商进行全面绞杀,不少非原装品牌兼容耗材被迫在渠道中下架。除了在传统的打印业务上大辟疆土,惠普也开始在特殊的新兴耗材蓝海市场占据有利地形,比如便携式打印、数字印刷市场、超大幅面户外胶印市场等。在这些市场上,新兴耗材业务保持了每年30%以上的高增长速度。
“打印耗材已成为继软件、整机、外设、网络、服务之后,IT产业的第六大利润增长点。在硬件领域,市场占有率遥遥领先的惠普已经先声夺人。在耗材等后续市场,惠普也是志在必得,请李宇春代言只是一个催化剂。借助原装耗材认知度提升这个市场末梢的变化,既能带动整个打印市场巨大的连锁反应,也可以从侧面打压对手。”业内人士评论说。不愿意过分地纠缠于打印机价格战的惠普,把战略倚重点放在更新、更快、更高附加值的市场领地上。借助于组织扁平化下沉,通过优化混合渠道的商业模式,积极向渠道服务转型,以及强化终端用户体验,挟持硬件方面的协同优势,惠普得以保持其在打印耗材市场的高占有率。
●兼容耗材厂商的专利隐痛
有分析人士认为,从长远来看,惠普等一线品牌最头痛的并不是良莠不齐的小厂以及翻新、假冒伪劣耗材,而是不断崛起的国产品牌,比如汉威、原色、天威、格之格等,这些挑战者在短时间内虽然不能完全掌握和获取耗材专利技术,但是通过市场运作,它们还是赢取了一些迂回空间。然而,2007年3月31日,美国国际贸易委员会(ITC)做出初审裁决,中国24家公司所出售的墨盒产品中有超过1000种型号的墨盒侵犯了相关厂商的发明专利。ITC建议发布一个普遍排除令和停止令,要求所有中国耗材企业停止向美国出口和在美国销售侵权墨盒,并禁止所有侵权墨盒进入美国市场。
对于兼容耗材厂商而言,要么付费获得打印巨头的专利授权,要么自己加大研发投入,除此之外,别无选择。中国计算机行业协会耗材分会秘书长龚滨良认为,耗材看似小巧,但却有着极高的技术含量,在知识产权日益受到重视的今天,中国兼容耗材厂商必须加大研发投入,因为在市场竞争中,谁的专利多,谁就能够掌握市场的主动权。
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