不久之前，笔者刚刚才披露了中关村一些办公产品经销商充当非法回收者的中介，销售假冒耗材的黑幕。近几日，笔者又听到正规品牌维修中心刁难客户，一台1600元的打印机维修费用既高达1500元的事件。真是“怪事年年有，今年特别多”。
  

维修是个大难题  

    维修费够买台新打印机了！

    “如果不是亲身经历，我还真不知道原装墨盒里有这么多猫儿腻。”李先生对记者说：“我04年花1600元购买了一台某品牌的喷墨打印机。半年后，打印机没墨了，于是便掏100元购买了一个黑墨盒，谁知，打印机从此不能正常工作了。李先生赶紧与该授权维修中心联系，对方告知：你用的不是原装墨盒，打印机喷头坏了，要换原装的，连换连修，大概要1500块钱！”李先生表示，他自己这个黑墨盒当时是在耗材专卖店购买的，哪来的假。李生与维修人员发生了口角，双方各执一词，维修人员指着保修说明书上标明的：使用非原装耗材厂家不予保修，李生最终还是哑巴吃黄连。

    消费者使用了非原装耗材（并且是在不知情的前提下），难道就要为打印机维修付出高代价吗？

为1500元维修费讨个说法

    看了上面的事件，1600元的打印机竟然要1500元的维修费，有人说这是厂商与维修中心“狼狈为奸”，有人说这维修中心根本就是厂商设下的又一个“消费陷阱”，也有人说“醉翁之意不在酒”……打印机厂商事实是否真的如此？是非曲直自然有个说法。
  

中关村办公产品卖场

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