戴尔公司董事长迈克尔·戴尔表示："回收我们所生产和销售的产品是我们向客户应尽的责任。我们的直接模式使我们与广大个人消费者建立了直接关系，使我们能够以免费的方式便捷地提供这项服务。在此，我们也呼吁业内其它厂商也采取同样的行动。"

    在此新举措之前，戴尔已经为个人消费者提供了免费回收服务，即当个人消费者购买新的戴尔计算机或打印机产品时戴尔会免费回收其使用过的任何品牌的计算机或打印机。戴尔将免费上门收取旧的产品。

    根据这项新的政策，无论个人消费者是否在戴尔购买新的替换产品，戴尔均会对其使用过的任何戴尔品牌的产品进行免费回收。戴尔计划于今年9月在美国推出这项服务，随后将于11月推广至全球市场。近年来，戴尔一向致力于根据市场需求为个人消费者推出多项回收服务。

    美国国家回收联盟（National Recycling Coalition）常务董事凯特o克莱博（Kate Krebs）指出："戴尔的新政策无疑为业界树立了新的标准。长期以来，对废旧消费类电子产品进行回收一直是一项难题，其中涉及到成本因素以及由此对个人消费者造成的不便，而戴尔一直致力于消除这些阻碍。"

    目前，戴尔还在其主要市场，包括欧洲及北美洲，为企业与机构客户提供产品回收服务。随着在每一个国家业务的发展，戴尔正逐渐将产品回收服务扩展至各个国家。戴尔面向企业与机构客户提供的资产恢复服务包括了逆向物流（reverse logistics）、价值恢复及报告等多项相关服务。

    客户可以访问网站www.dell.com/assetrecovery查询更多信息。如需了解戴尔新推出的回收政策，请访问：www.dell.com/environment