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| 作者：佚名 来源：办公打印之家整理 发布时间：2006-11-1 1:28:01 发布人：admin |
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售后服务，几乎等同一句空话
消费者在购买二手货的时候，更多只是凭借眼睛去看，而看到的情况并不能真实反应一台机器的新旧程度，这为以后的维修埋下了隐患。
虽然商家提供了一个月包换和四个月保修的服务，但是换来换去修来修去始终还是二手货，决不可能在机器出现重大故障之后换给消费者一台新机器。而且目前国家法规在二手办公产品这一块的法规尚无明确规定，因此在机器出现故障后消费者也无法享受新品的三包服务。即一旦消费者购买的二手产品出现了问题，很难通过法律途径来解决纠纷。
在购买产品之前恐怕没有几个消费者了解这样的相关规定，只是凭借肉眼去决定购买，而经销商恰恰抓住了消费者这一“喜好”，成功将自己的二手货推销出去。无奸不商，试想有哪个会把一款超值的机器以极低的价格出售呢？
更多的情况下，二手货的售后服务几乎等同于一句空话。通常在机器出现故障后经销商会用反复修理来作为回复，而且在修理的过程中还会告知用户某些重要部件已经损坏，需要更换，而这又需要大笔开支，这些恐怕是用户始料未及的。
对于这种情况用户更多的是无奈，或者将机器处理或者当成摆设高置起来，这些都是源于二手货的售后服务所造成。在知道了这些情况后，不知道你还愿意为二手货买单吗？
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