许多朋友在购买打印机的时候碰到这样或者那样的麻烦，机器买回去以后不是发现不合适自己情况使用，就是在某一方面有缺陷，不是很称心。在这里我们就详细记录一次购买打印机的过程，提出几个购买需要注意的地方，希望对大家的选购能带来帮助。

购买打印机前期准备工作：

    因为笔者平时的打印量比较大，而且基本都是打印黑白文档，所以目标自然锁定在了价格为一千元多点的黑白激光打印机上。在实地购买之前，笔者特意去网上查了许多一千元多元的激光打印机产品，对相关的性能也有了一定的了解，接下来就是去购买了。

    选购前的准备工作其实很重要，它可以让你有目的性、有针对性的去选择购买打印机，而不会完全听信销售人员的不合理推荐。在考虑产品的时候，应该多了解一些同等性能、同等价位的产品，例如笔者就参考了三星的ML-1610、佳能的LBP-2900还有爱普生 EPL-6200L等，并大概了解了各品牌产品的优缺点。

实地购买打印机经过：

    来到电子城，笔者找了一家稍微大一点的办公用品销售店。为什么要找稍微大一点的呢，一是因为店比较大的一般信誉比较好，购买产品以后也比较有保障。二是产品数量比较多，选择的余地也比较多。

当笔者像销售人员说明来意，要购买一千多元的黑白激光打印机后，销售人员推荐了一款HP的LJ 1020激光打印机。然后听上去很专业的解释说：“HP LaserJet 1020的打印分辨率为600 x 600 dpi，打印速度为14页/分钟，首页打印时间为10秒。”

    “一个月最多能打印多少页？我们平时打印的东西可能比较多点。”
    “当然没问题，激光打印机的好处就是打印量大！这台机器一个月打8000张，每天打印近300张呢。”

    一般销售人员对打印速度等基本参数都比较清楚，但对月打印负荷、打印内存等稍微专业一点点的东西就不是太清楚了。像这里，惠普LaserJet 1020月打印负荷实际上是5000页，而销售人员却多说了一些，其中不排除自己本身不了解的原因，还有为了推销这款打印机而将月打印负荷多说的因素。

    “那耗材方面呢？不是很贵吧？”
    “HP的硒鼓四百多块钱吧，和别的牌子差不多。不过它的耗材比较耐用，一个硒鼓能打印2000页。”

    这里就涉及到一个打印数量的标称值问题，官方所说的硒鼓2000页打印量是在理想的标准情况下，以模拟用户的应用而得到的机器性能参数。而用户的实际打印中，一个硒鼓的打印数量远远少于标称值，而销售人员通常会拿标称值当实际值告诉用户。（关于更多标称值问题请参考[视点]消费者要当心打印机标称值问题）
“售后服务和保修方面呢？”
    “都是全国保修的，这个没问题。”
    关于保修，需要注意的是，一般的打印机标准保修为一年的送修，用户送修产品时需提供有效的购机发票和三包凭证方可获得保修服务。如果发票丢失，但产品的序列号上能查到此机器还在保修期间内，凭三包凭证可以获得免费保修服务。一但发票丢失，而且产品生产日期也超过一年的保修期，那你就只能付费维修了。这里需要注意的是，无论什么情况下，三包凭证是必须有的。另外，对于墨盒等耗材的质量问题，不在免费保修范围之内。

    “打印质量什么的都没问题吧？那这台打印机多少钱？”
    “1380元，你真心想要的话给你便宜点，1350。”
    “别家也都这个价，你在便宜点。”
    “1320元，最少了。”
    终于谈到关键的价格问题了，一般来说，像惠普LJ 1020这样比较热销的机型，各个商家报的价格相差不了很多。不过他们说的一般是不开发票的价格，开发票需要增加5%，像这台惠普LJ 1020开票价格就要1380元左右，所以在砍价的时候要问清楚是不是带发票的价格。

    “那就拿一台吧，要保证是行货正品啊。”
    “这个你放心，我们这里卖的都是行货。”
    热销的机型难免会被一些不法份子看上，虽然买到假冒的产品或者水货只有极少数几率，但谨慎一点还是好的。在购买的时候，应该注意检查包装完整以及螺丝有没有被打开过的痕迹，还有像惠普LJ1020激光打印机，在不同的地区销售的产品外包装贴有不同的标识等特殊的识别标志。

    最后要检查的就是有没有被偷换内脏：硒鼓了。你可以要求销售人员将硒鼓拿出来仔细辨别：原装硒鼓表面比较光滑，不会出现划痕，而假冒的硒鼓表面通常会比较粗糙，并且硒鼓两侧的销子还会出现被使用过的痕迹。通常原装硒鼓解体处的漆封良好，而假冒硒鼓经过简单翻新处理的而成，所以漆封处也会有明显的痕迹。