检查打印驱动程序中的墨水选项是否设为彩色，检查介质类型设置是否与所用的纸张或介质相匹配。让打印驱动程序自动选择达到最佳效果的其它设置。检查纸的打印面是否朝上。检查使用软件中的颜色设置是否正确。检查打印头的喷孔是否堵塞。在打印驱动程序中找到应用工具部分，通过执行打印头清洗来清洗打印头而后是打印喷孔检测图案。打印头清洗与喷孔检测必须作为一个循环来执行。在喷孔检测程序之后检测打印的点图案。每一条交错的水平线与直的垂直线应该是完整的，点图案中没有空隙。否则，再继续一次清洗与喷孔检测。如果必要，可进行6次。

    如果以上程序均不起作用，则更换墨盒。检查墨盒上是否有说明标签。如果说明标签已从墨盒上去掉，则不要安装该墨盒。