找到故障原因后，小王迅速地登录进与共享打印机直接相连的计算机系统中，并依次单击该系统桌面中的“开始”/“设置”/“控制面板”命令，从弹出的系统控制面板窗口中，用鼠标双击其中的“管理工具”图标，再双击“服务”选项，进入到该系统的服务列表窗口；

    其次在该列表窗口中找到目标服务“Server”选项，用鼠标双击该服务选项，打开该服务的属性设置窗口，如图2所示；在该设置窗口的“常规”标签页面中，我们能够清楚地看到该服务当前的运行状态已经被停止，此时我们可以单击“启动”按钮，将该服务重新启用起来；为了确保该服务日后能随计算机系统一起启动，我们还需要将该服务的启动类型设置为“自动”，最后单击“确定”按钮，这么一来本地计算机就能正常支持远程调用和共享打印操作了。

    完成上面的设置操作后，小王重新向网络打印机发出了打印命令，这一次共享打印机反应很灵敏，很快就响应了小王发出的打印操作。在进一步追究故障原因时，小王得知财务处的工作人员为了提高计算机的运行速度，采取了一些软件对该计算机系统进行了优化操作，但优化过之后，就出现了共享打印机不能访问的故障，很明显“Server”服务肯定是被一些优化软件意外地停用了。

实战3、拒绝域成为访问“障碍”

    为了便于管理，单位网络管理员为各个处室依次创建了各自的工作域，例如计划处域名为“jhc”，农业处域名为“nyc”等。有一天，计划处小孙打来电话向笔者求援说，他们处室中的一台计算机遇到了故障，不能象先前那样顺畅地访问局域网中的共享打印机了。接到求援之后笔者立即火速赶到事故现场，并从头至尾尝试了一遍共享打印操作，结果发现共享打印机一点动静也没有，并且查看打印状态时发现系统提示没有任何打印任务，系统找不到任何要打印的内容，这是什么回事呢？

    仔细检查上面的各项因素后，笔者发现所有的设置项目都正常。偶然之间查看故障计算机的名称信息时，笔者发现计划处小孙使用的计算机名称被他人为地改成了其他名字，而且他也一并把该计算机的域名称修改过了，会不会是域名称的变化，导致了该计算机无法找到其他域中的共享打印机呢？

    想到这一点，笔者立即用鼠标右键单击故障计算机系统桌面中的“我的电脑”图标，从弹出的快捷菜单中单击“属性”命令，打开该计算机的系统属性界面，单击该界面中的“计算机名”选项卡，并在对应的选项设置页面中单击“修改”按钮，进入到如图3所示的设置对话框中，将小孙修改过的域名称恢复到以前的名称。之后进入到局域网的域控制器中，将小孙修改过的计算机名称重新添加到指定域中，完成上述设置操作后，笔者尝试了重新访问共享打印机操作，结果共享打印机很顺利地就把笔者发出的内容打印出来了，至此由于域名称变化而造成的共享打印故障就被顺利地排除了。

    在这里，有一点需要提醒各位注意的是，在启用了域控制器的单位网络中，要是计算机无法顺畅地登录进服务器中，或者服务器没有授予特定计算机合适的访问权限时，那么该计算机是无法访问到共享打印机的；所以，每次打开计算机时，我们必须在系统登录界面中正确地输入登录域控制器的用户名和密码，才能确保共享打印一帆风顺。

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