在与打印机不断接触的日子里，遇到打印机发生故障的现象是常有的事情，而碰到系统提示打印机设备出错的现象更是十分常见，如果不及时有效地排除这样的打印故障，将会给我们高效使用打印机带来一定的麻烦。为此，笔者特意对系统提示打印机设备出错的现象进行了仔细地研究与琢磨，并从四个方面出击，来帮助各位朋友逐一排查打印机设备错误故障!

　　从通信连接出击

　　当发现系统出现打印机设备出错的提示时，我们首先应该从通信连接这方面出击，检查打印机是否处于正确的工作状态下。在进行这方面检查时，主要是看打印机的电源是否已经正常接通，同时检查打印机控制面板中的就绪信号灯是否正常，要是该信号灯都没有正常闪亮的话，那根本就不用考虑打印机其他部位是否发生了问题，因为就绪灯不亮几乎就能证明打印机在电源输入部分就发生了故障。

　　当确认打印机的连接线缆连接正常、就绪信号灯点亮正常的话，我们还需要对打印机进行自检检查，看看打印机在脱离电脑的情况下是否能够独立正常地工作;由于不同厂家、不同型号的打印机，自检测试的操作步骤不完全相同，为保证自检操作正确，我们应该严格按照打印机操作说明书来完成打印机的自检过程。倘若打印机自检能够顺利通过的话，那就证明打印机在硬件方面没有任何问题，这样的话打印机设备出错的故障很有可能是计算机的打印端口或打印信号线缆出现了问题;相反打印机自检操作要是没有通过的话，那就说明打印机自身硬件有问题，例如打印机自身端口如果被损坏的话，就容易造成打印机设备出错的故障。

　　当然，我们要是发现打印机的就绪信号灯处于闪烁状态的时候，那很有可能是计算机和打印机之间的通信连接发生了故障，此时我们不妨将计算机系统重新启动一下，或者将打印机系统重新启动一下，然后看看打印机的就绪信号灯是否能够恢复正常，如果就绪信号灯的工作状态恢复正常的话，那就证明打印机和计算机之间的通信连接方面有问题。

　　从默认设置出击

　　在保证打印机的联机工作状态正常的情况下，如果打印机在接受到打印命令后，系统仍然还弹出打印机设备错误的故障提示时，那就要检查自己的计算机中是否同时安装了多个打印机，并检查此时系统默认的打印机是否就是自己所指向的打印机。倘若指定的打印机没有被系统设置为默认的打印机，或者是当前打印机尽管被设置为了默认打印机，但此时仍被设置为脱机使用方式的话，就十分容易造成打印机设备错误的故障。在检查打印机是否被设置为默认打印机或脱机使用方式时，可以按照如下方法来操作:

图1

　　首先在系统的“开始”菜单中依次单击“设置”/“打印机和传真”命令，打开打印机的列表窗口;在该窗口中，检查指定打印机图标上是否有勾号，如果没有的话就表明该打印机此时还没有被设置成默认的打印机，这个时候我们不妨用鼠标右键单击指定打印机图标，从弹出的图1快捷菜单中执行“设为默认打印机”命令;同时检查右键菜单中是否有“使用联机打印机”命令选项，要是有的话那就表明指定打印机此时还处于脱机工作方式，此时只要单击一下“使用联机打印机”命令，就能让指定打印机变成联机状态。

[1] [2]  下一页