打印机位列三大办公外设（打印机、传真机、扫描仪）之首，它在办公和家庭SOHO领域内有着非常广泛的应用，而激光打印机凭借自己的物美价廉，耗材成本低，成像速度快已经成为公认的办公领域首选打印机。激光打印机的故障出现机率比彩喷打印机要小的多，免去了办公人员的维护之苦，但打印机亦有自己的使用寿命，时间一长，问题就多了。激光打印机最易出现故障的部分是其娇贵的加热成像核心部件，笔者在使用激光打印机过程中遇到过这样或那样的多种故障，究其原因，排除计算机软件故障外，硬件故障最多的也就是出现在加热成像核心组件上，现在举出几例，以飨读者，希望对大家排除自己激光打印机的故障有所帮助。

出现层叠重影不发愁

    故障现象：这几天，同事小黄正为自己办公室的爱普生6200L黑白激光打印机发愁。因为其打印出的文件无论是图片还是文字都有明显的重影，文件看起来混乱一片，这样的文档怎么提交给领导审阅呢？怎么回事呢？又如何解决呢？

    分析原因：根据黑白激光打印机成像原理来分析，激光打印机通过加热组件对附着在打印纸上的碳粉加热、加压，使碳粉紧密地附着在打印纸上，文档出现重影问题，那么首先要使用先简后繁的排除法来找对故障原因。首先排除是否是因为纸张的缘故，换用质量较好的纸张重新打印，看是否还有重影。如果仍有重影，应确认碳粉盒中的碳粉为原装正品碳粉。如在使用高质量打印纸和原装碳粉的情况下，仍然出现打印重影现象，那么原因就应是激光打印机加热组件表面受到破坏，碳粉沾到加热组件上造成重复的二次造影从而造成打印重影。

    解决方法：关闭打印机电源，打开打印机前盖取出打印机的加热组件，使用柔软无尘的干净布料轻轻擦拭加热组件，或者用皮老虎将加热组件上附着的碳粉吹去便可让打印机正常工作一段时间。不过，要彻底解决此问题，更换硒鼓是最直接有效的方法。

    预防措施：加热组件表面受到破坏的原因主要有三个方面：①使用劣质灌装碳粉，碳粉颗粒过大或过小泄漏到打印机内部造成打印机加热组件损坏。②卡纸时死拉硬拽，卡纸是打印机出现的打印故障最普遍的一种，许多人遇到打印机卡纸后往往是气不打一处来，恨不得马上清除卡住的纸张，对卡住的纸死拉硬拽，这样一来硒鼓就很容易受伤了。正确的操作方法应该是先打开打印机顶盖取下打印机的硒鼓，然后再取出被卡纸张。③使用劣质纸张，一般的劣质纸张一般情况下是不会直接损害到硒鼓的。但为节约纸张，很多用户会使用“双面打印”功能，只不过这种“双面打印”不是纯粹的双面打印，而是使用一面已经用过的打印纸再次进行打印。而再次使用这些纸张时，忘记取下纸上带有的书钉或者多张纸粘在一起忘记将纸分开，当打印时就会损坏打印机硒鼓。④使用特殊介质纸张，用户往往有特殊打印需求，如在打印时使用了某些标签纸、硫酸纸等，此类非常规纸张同样容易使加热组件表面受到破坏。
所以，为防止此类故障的出现我们应该使用高质量的打印纸，注意打印纸中不能夹带金属硬物或被粘贴在一起，杜绝暴力清除卡住的纸张，在清除纸张时，要及时取下硒鼓，以免损坏硒鼓。

　　故障现象:单位打印室有一台2000年购买的柯美黑白激光打印机，这台老当益壮的打印机给单位打印了巨量文档，立下了汗马功劳。最近打印机开机后,时好时坏，表现为进入自检或预热状态后,状态指示灯时绿时黄，表明其状态时准备就绪时无法打印，所以有时向其传递打印任务便能完成，有时却毫无响应。

　　故障分析:既然状态指示灯时绿时黄，打印机状态时好时坏，那么表明打印机本身并没有什么大的损伤，打印机控制主板并无故障，打印机的硒鼓等核心显影组件也无问题，初步判断可能是打印机外部条件时好时坏影响了打印机的工作状态。由于与打印机同接一插线板的电脑无故障，所以电源应该没有问题，那么故障原因可能与温度有关，判定打印机预热过程可能有问题。取出打印机的加热定影组件，去掉两侧的塑料盖,打开前挡板,发现热敏电容和电阻上都有很多纸屑,灰尘。看来是这些东西妨碍了热敏部件的温控探头，让打印机温控以为现在打印机处于高热状态，从而因需要散热而拒绝打印。

　　故障排除:用棉花蘸少许酒精,轻轻把测温元件上的废物擦掉,再用棉花擦干净,按原样装在定影附件上,然后,将定影附件安装在打印机上,试机,发现状态黄绿指示灯正常,打印机自检过程没有发现异常现象,打印机工作正常,故障已排除。

　　预防：搞好打印机使用环境的卫生,保持打印机的清洁,经常擦洗打印机的定影部件。传送部件和转印部件是保证打印机正常使用的先决条件。