（8）打印机不能打印彩色，或打印时彩色正常，但黑色无法打印。

彩色墨盒与黑色墨盒一般都是分开的，其中一个墨盒的墨水已经用完。

大部分喷墨打印机的彩色墨盒(CMYK四色墨盒)与黑色墨盒相互独立设置。有的品牌机器连彩色墨水也是采用独立设置的。在打印过程中，各个墨盒内墨水的消耗速度不一样，可能彩色墨水已经用完而黑色墨水还有富余，或黑色墨水用完而彩色墨水还有富余。这主要由平时打印任务的内容决定。遇到该类问题时，应首先检查墨盒的墨量。

在更换墨盒时没有安装到位，也可能出现上述故障。

若肯定墨盒内墨水都充足，可以检查墨盒与打印喷头的衔接是否正常。墨盒初次安装时，打印头的吸墨针管刺破墨盒的封装薄膜，完全插入墨盒。墨盒位置稍有偏差，喷头的充墨过程就不能正常进行，因此安装时动作必须简练、到位。

打印机控制电路出现故障。

 

喷嘴喷射墨水主要依靠控制电路脉冲信号的控制。打印数据转换成串行数据后传输到驱动电路，并将其转换成打印并行数据，每个喷嘴对应一位数据。驱动脉冲产生电路产生的梯形驱动脉冲(即打印头驱动脉冲)被输出到打印头，打印头中相应的喷嘴喷出墨水，从而实现喷墨打印。若控制电路出现故障，彩色墨盒或黑色墨盒的控制电路出现故障，都会引发上述故障，使某一墨盒的喷墨操作不能正常进行。检查电路板各元器件及数据线是否有断路或损坏现象，更换、调整不良器件后即可解决问题。

（9）打印质量很差：墨迹稀少，缺笔少划，字迹时好时坏不易辨认，打印图像时出现墨杠或空白细线，严重时有些颜色打印不出来。

打印机长期没有使用，造成堵塞现象。

喷墨打印机如果长时间不用，墨水输送通道及打印头内的墨水会干涸、凝结，造成严重的堵墨故障。不同型号、品牌的打印机工作原理有所不同，特别是打印头部分采用不同的专项技术(例如：准分子激光切割打印技术(利盟)、墨滴调整技术(佳能)、微压电喷打印技术(爱普生)、第三代“富丽图”技术(惠普)等，其内部结构会有很大的区别。各自的输墨系统都有自身的特点，若该环节出现堵塞现象，疏通工作只能借助打印机自身的清洁系统来进行，打印软件中设有打印头清洁应用工具。若多次自动清洁仍不能解决问题，只能更换打印头。因此建议每隔一段时间，打开机器进行一次自动清洗操作，否则会导致墨水输送系统故障或打印头堵塞，不易解决。

打印头连接电缆出现断路。

喷墨打印机的打印头连接电缆一般都采用塑料柔性带状电缆(扁平电缆)。这种电缆在执行打印操作时，随着打印数量的增加，某些地方很容易在字车移动过程中被磨损或产生折痕。使电缆上的绝缘层磨掉，导致其与打印机架短路或使打印电缆折痕出断裂及插头处个别插脚接触不良，使对应的喷头驱动电压信号断路，引起对应的喷嘴不能喷墨打印，致使打印出的缺笔少画。可以用万用表的电阻挡进行检查。方法是将万用表的两支表笔分别搭住所查电缆两端的对应线上的电阻值是如果为零，则该电缆已损坏，必要时还要在折痕处做弯曲试验，观察万用表上所测阻值有无变化。确定连接电缆上有断线后，必须用相同型号的喷墨打印机头连接电缆更换。

进纸托架设定有问题。

在使用打印机前没有将进纸托架设定好，进纸过程中造成轧纸，纸与喷头摩擦后造成断线。解决方法是将进纸托架设定好。

使用了劣质的墨盒。

劣质墨盒的墨水在化学性质和物理性质等方面都和原装墨盒有较大的区别，特别是劣质墨水中的杂质颗粒会严重影响打印机的墨水输送。劣质墨水的价格相对较低，但是对打印机的伤害较大。

打印模式设置不当。

接受打印任务之前，对打印机各项设置重新进行调整，这是打印操作的第一步。[打印机属性]设置面板中的“模式”选项设为“高级”状态时，单击[详细设置]按钮，弹出[详细设置]对话框。当设置“省墨”打印质量标准时，在有些打印纸上可能出现上述现象。

墨盒内墨水量过少。

墨盒内储墨量的多少取决于厂家的设计需求，墨盒使用到一定期限时会出现上述情况，更换墨盒即可解决问题。

输墨通道内存在气体(气泡)。

若空白线条的位置随机变化，很可能是输墨通道内存在气泡，使得墨水供应不连续。仔细检查墨盒安装是否到位，输墨软管是否有磨损、漏气的部位并加以调整、修复。

（10）打印的文字有扭曲、歪斜、错位或叠印现象。

打印头错位或内部失协。

打印机在运输、搬移过程中的震动过度或打印头在使用过程中撞车都可能导致打印头错位，可使用打印软件提供的打印头校准工具进行校正。

打印机驱动程序被破坏。

当安装在打算机上的打印机驱动程序或自带的打印小软件遭到破坏时，只要重新安装即可解决问题。打印机配置的字体库不合要求时，也会引起上述打印故障。

打印设置有误。

纸张类型、版面设置等出现错误时，也会引发字体变形的现象，可在打印软件中重新进行设置。

打印机配置的字体库没有打印文件所用字体。

重新配置打印机的字库，或更换打印文档所用字体。

字车或步进机构出现故障。

高分辨率打印机字车与滑轨的切合要求很高，轨道上的灰尘或纸屑积累到一定程度，就会阻碍字车的正常运行，造成字车皮带脱扣、整体偏移等故障，导致套色不准、打印错位。步进传纸机构也是一样，各传动齿轮的啮合不能有丝毫偏差，纸张的传动速度与喷墨头的打印进度稍有差异就会引起错位或叠印现象。注重日常清洁和保养是避免该类故障的最有效方法。

指示灯会点亮，机子能自检，打印出的字符为乱码

数据线插头松动。

拔下数据线插头重新插好，并用缧丝或卡扣固定好。

接口电路损坏。

更换接口蕊片，在打印机的实际使用中不要带电拔插数据接口插头，以免瞬间产生的高压静电击穿接口蕊片。

字库损坏或有问题

换一台好的打印机打印，如果同样出现此故障，则可更换或重装字库。

（11）打印机字车有动作，但是不走纸或走纸异常，甚至一开机就出现卡纸故障，屏幕提示无纸信息或纸张错误信息。

 

打印纸外观、质量不符合要求。

打印纸的选购其实是很重要的，平整是最基本的要求，另外既不能太厚也不能太薄。受潮、带静电、裁切不规范的纸张都会引起输纸故障。

打印机进纸架内掉进异物。

打印机要进纸、出纸，因此异物很容易从这些通道处掉进打印机的内部，所以在使用打印机时千万要注意，回形针、定书钉、橡皮筋等容易掉进打印机内部的东西。如果有异物掉入的话，一定要立即取出，以免损坏内部元件。

打印纸放置不正确或进纸盒内装纸过多。

打印纸导纸板必须调节到合适的位置，并在装纸之前将纸叠打散，然后理齐放入。进纸盒内放纸不宜过满，一般为进纸盒高度的2／3。

搓纸轮脏污、老化、磨损。

搓纸轮脏污、老化和磨损而引起输纸故障是任何一种打印机的通病。一般情况下，清洁搓纸轮可以起到明显的效果，老化严重的只能更换。

输纸机构有故障。

检查打印机的齿轮传动机构，确保各齿轮相互啮合以及与驱动轮之间的啮合正常。

送纸传感器有故障。

喷墨打印机的送纸传感器多数使用光敏遮断式传感器往往在处理卡纸故障时会把该传感器的压杆拉断或使其脱位，导致传感器失效。修理或更换传感器即可。