故障	原因	解决办法
新墨盒上机后打印不出或自检图案缺色	1.为撕去墨盒顶部导气槽上的黄色标签 2.喷头内存有气泡 3.打印头堵塞 4.打印头老化或损坏	1.将黄色标签完全撕去 2.清洁打印头 3.清洗打印头（如不行需专业人员维修） 4.更换打印头
打印文稿有一团团墨迹或出现 多条线条	1.打印刮板不干净 2.打印头损坏	1.清洗打印刮板 2.更换打印头
打印时出现横纹白线条 或图纹变浅	1.打印头内有杂质 2.墨盒内有小气泡 3.墨盒内墨水已用尽 4.打印省墨模式不匹配	1.清洗打印头 2.更换新墨盒或添加墨水 3.调整至正常模式 4.重新设定省墨模式
打印缺色或偏色	1.打印彩色图片使用单一颜色过多 2.打印头堵塞	1.换新墨盒或添加相应颜色墨水 2.清洗打印头
打印时墨水化开	1.打印纸质量太差 2.打印头状态不良引起喷墨量过大 3.使用不合格的生产商墨盒	1.使用优质纸张 2.清洗或更换打印头 3.使用质量较好的墨盒
带芯片墨盒上机后不认识 （即红灯依然亮起）	1.芯片接触不良 2.芯片表面出现氧化层 3.另一个墨盒已用尽 4.打印机弹片损坏	1.将墨盒取出重装 2.用酒精擦拭电路触点 3.更换已用尽的墨盒 4.解码或更新芯片
墨盒的打印量不够	1.未按正确程序安装墨盒或在无电状态下更换墨盒 2.清洗次数过多 3.打印机驱动程序出措	1.按正常程序更换墨盒 2.避免连续清洗 3.重装驱动程序