右键点击“通用串行总线控制器”,选中“扫描检测硬件改动”,激活“即插即用硬件向导”。通过手动安装后发现,系统提示无法安装这个硬件的原因为“RPC服务器不可用”。
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| 图4 |
三、故障解决方法:
知道了问题的所在是“RPC服务器不可用”,那么什么是RPC呢?
RPC(Remote Procedure Call远程过程调用)是一种协议,程序可以使用这种协议向网络中的另一台计算机上的程序请求服务。由于使用 RPC 的程序不必了解支持通信的网络协议的情况,因此 RPC 提高了程序的相互操作性。在 RPC 中,发出请求的程序是客户程序,而提供服务的程序是服务器。RPC 的主要目的是为组件提供一种相互通信的方式,使这些组件之间能够相互发出请求并传递这些请求的结果。也就是说打印机无法正常安装的原因在于系统对本地系统的RPC进行了禁用,我们只需要将RPC启用就可以解决这一问题。
首先通过“控制面板”进入“管理工具”窗口,在其中双击“服务”图标,进入“服务”对话框。
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| 图5 |
单击“Remote Procedure Call”服务可以发现该项状态默认为已启动、启动类型为自动、登陆方式为本地系统。将RPC服务开启就可以了,最好将这个服务改为自动启动类型。 修改默认状态需要用右键选择“属性”进入该对话框。另外有些朋友的计算机开启了防火墙功能也可能导致该项服务无法正常启动,因此在修改此项服务时建议您暂时关闭防火墙功能。上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页