为了使大家能充分发挥打印机应有的功能,笔者特意将日前使用打印机时发现问题的解决方法进行说明,以便使大家能通过简单的设置,解决打印机驱动程序无法正常安装的情况,真正做到遇事不求人。
一、 故障产生情况
打印机在使用一段时间后经常出现这样或那样的故障,引起打印机不打印的原因有很多,有打印机方面的,也有计算机系统方面的。笔者的系统是WinXP sp2,由于不久前出现了系统问题,所以重新覆盖了系统,但是在使用原装光盘安装打印机驱动时,出现了弹出的提示框,点击确定后会回到上一步安装选项的页面。
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二、 故障排除:
笔者首先想到的是系统覆盖不彻底,电脑里还有部分打印机驱动程序影响了正常安装,但是进行了手动查找,电脑里并没有残留程序,不得已笔者通过联想网站重新下载了驱动,尝试手动安装,结果安装进行到接受程序许可协议时,又出现了相同问题无法继续安装。
在无法确定故障原因的情况下,笔者只好通过系统提示检测硬件不正常运转的情况。用鼠标右键单击“我的电脑”,选择“属性”选项,在弹出的“系统属性”对话框中,选择“硬件”卡,点击“设备管理器”按钮打开设备管理器。
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| 图2 |
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| 图3 |
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